Garantiebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2026

Lumavi steht hinter der Qualität seiner Geräte. Diese Garantieregelung beschreibt die Abdeckung, die wir für Lumavi-Produkte bieten.

2 Jahre eingeschränkte Garantie

Lumavi garantiert, dass seine Geräte, wenn sie in unserem offiziellen Store gekauft und gemäß den beigefügten Anweisungen normal verwendet werden, für 2 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Wer ist abgedeckt?

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der das Gerät direkt im offiziellen Lumavi-Store gekauft hat. Sie ist nicht übertragbar und erstreckt sich nicht auf nachfolgende Eigentümer. Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden, sind nicht abgedeckt.

Was ist abgedeckt?

Material- oder Verarbeitungsfehler, die bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch während der Garantiezeit auftreten. Wenn wir Ihren Anspruch bestätigen, werden wir das Gerät nach unserem Ermessen kostenlos reparieren oder durch ein neues oder gleichwertiges überholtes Gerät ersetzen.

Was ist nicht abgedeckt?

Schäden durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung der Anweisungen.
Einwirkung von übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Flüssigkeit, die über die angegebene Geräteeinstufung hinausgeht.
Nicht autorisierte Reparaturen, Modifikationen oder Wartungen durch Dritte, außer durch Lumavi.
Normale Abnutzung und Verschleißteile (wie Batterien oder Oberflächenbeschichtungen), die sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise abnutzen, es sei denn, sie fallen aufgrund eines Defekts aus.
Kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen.

Wie Sie einen Garantieanspruch geltend machen

Senden Sie eine E-Mail an support.lumavi@gmail.com mit einer Beschreibung des Problems, klaren Fotos oder Videos des Defekts und Ihrem Kaufbeleg. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung und wir werden ihn umgehend bearbeiten.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Lumavi nicht für zufällige, indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Produkts entstehen. Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische Rechte; Sie können auch andere Rechte haben, die je nach Gerichtsbarkeit variieren.